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Jun 13, 2023

Os cérebros por trás do Tracksuit lançam plataforma de insights do cliente Idealmente

TRA Labs e Anteriormente Indisponíveis, ao lado do fundador James Donald, lançaram sua mais recente start-up, Ideally, uma plataforma que oferece insights de clientes rápidos, acessíveis e acessíveis para ajudar a trazer

TRA Labs e Anteriormente Unavailable, ao lado do fundador James Donald, lançaram sua mais recente start-up, Ideally, uma plataforma que oferece insights de clientes rápidos, acessíveis e acessíveis para ajudar a dar vida a grandes ideias.

A parceria, conhecida por criar a bem-sucedida plataforma de rastreamento de saúde da marca Tracksuit, nomeou Donald como fundador e CEO da Ideally para impulsionar o crescimento na Austrália e na Nova Zelândia.

Idealmente, uma plataforma de inovação e insights sob demanda permite que os clientes testem rapidamente conceitos, ideias e mensagens com seu público-alvo e recebam respostas durante a noite. A plataforma é de autoatendimento, usando IA generativa integrada para descobrir padrões e revelar oportunidades.

Juntamente com uma interface de usuário fácil de usar, o Idealmente permite que mais pessoas envolvidas com ideias usem os insights do cliente com mais regularidade.

Donald traz para a Ideally mais de uma década de experiência em start-ups, desenvolvimento de produtos e inovação empresarial de alto crescimento. Mais recentemente, ele foi fundador e diretor da empresa de SaaS Yonder, com sede na Nova Zelândia, transformando-a de uma start-up em um chatbot de IA da indústria de viagens e sistema de revisão em cinco anos.

Donald disse que as empresas de produtos e serviços de consumo estão continuamente inovando, mas a taxa de sucesso no mercado é baixa. Um estudo recente da FMCG Innovation descobriu que até 80% destas inovações falham.

“As equipes de insights, inovação e marketing têm ideias incríveis, mas é difícil movê-las através do processo de desenvolvimento - as ideias são diluídas e a opinião reina. O atual processo de inovação e insights encontra vencedores e perdedores, não oportunidades, por isso as ideias normalmente surgem menores, e não maiores”, disse Donald.

“É por isso que construímos o Ideally - para ajudar as pessoas a dar vida a grandes ideias. Nossos clientes não precisam mais apostar a casa em uma ideia. Eles podem testar, desenvolver e desenvolver ideias sempre com a voz do cliente.”

Chris Paykel, sócio da Anteriormente Indisponível, disse que trazer grandes ideias ao mundo requer visão, impulso e confiança para ser ousado.

“Ao tornar a pesquisa e os testes mais acessíveis, baratos e eficientes, nossa plataforma capacita os usuários a desenvolverem suas ideias e visa dar-lhes maiores chances de sucesso”, disse Paykel.

Connon Bray, sócio da TRA Labs, disse que a Ideally capacitará as marcas para desbloquear todo o potencial dos insights do cliente e da IA ​​generativa para ajudar a dar vida às suas grandes ideias.

“O rápido crescimento do Ideally mostra que as equipes de inovação estavam esperando por isso. Estamos muito satisfeitos com esta resposta e mal podemos esperar para ver James e a equipe do Ideally tornarem isso global”, disse Bray.

A Ideally já recebeu 15 clientes na Austrália e na Nova Zelândia, com mais de 100 ideias testadas até o momento. Os clientes que já estão na plataforma incluem uma combinação de serviços e empresas FMCG em toda a Austrália e Nova Zelândia, incluindo Danone, Tegel, Kiwibank, Spark, Soulfresh, SBS, Asahi, Southern Cross e Treasury Wines.

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